Devoluciones y privacidad
Devoluciones de productos físicos
Por razones de higiene, la cosmética abierta o probada no admite devolución salvo defecto de fabricación.
Para iniciar una devolución escribinos desde la página de contacto indicando el número de orden. El reembolso se acredita por el mismo medio de pago una vez que recibimos y verificamos el producto.
Productos con defecto
Si tu producto llegó dañado o presenta un defecto, contactanos dentro de los 30 días con fotos del producto y del empaque: lo reponemos o reembolsamos sin costo para vos.
Productos digitales
Si tuviste un problema técnico con una descarga o una clave, escribinos y lo resolvemos.
Privacidad
Tus datos personales (nombre, email, direcciones, historial de compras) se usan únicamente para operar la tienda: procesar órdenes, coordinar envíos, entregar productos digitales y enviarte notificaciones transaccionales. No vendemos ni compartimos tu información con terceros ajenos a la operación (proveedores de pago y logística).
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